Según informaron medios locales, el juego se detuvo de manera abrupta mientras el grupo ascendía, dejando a los pasajeros inmovilizados en lo alto de la estructura. Personal del parque activó el protocolo de emergencia y trabajó durante varios minutos para descender la plataforma de forma segura.
Los tres hermanos, cuya identidad no trascendió, permanecieron sujetos por los arneses de seguridad mientras aguardaban el rescate. A pesar del susto y la situación extrema, ninguno resultó herido.
El parque aún no brindó detalles técnicos sobre el motivo de la falla, aunque señalaron que la atracción quedó fuera de servicio hasta completar las evaluaciones correspondientes.
El hecho generó preocupación entre los visitantes, ya que la torre —inspirada en la temática de Hot Wheels— es una de las más altas y convocantes del complejo.
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